POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Levi Strauss & Co. (Canada) Inc. applique les normes d'éthique les plus strictes dans toutes ses activités et affirme sa volonté de protéger les renseignements personnels de toutes les personnes visitant ses sites Web et points de vente. Nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels ont été élaborées à partir des lignes directrices des législations en vigueur.

Collecte et utilisation des renseignements :
Levi Strauss & Co. (Canada) Inc. recueille des renseignements fournis volontairement lorsque vous visitez ses sites Web ou ses points de vente, quand vous remplissez une fiche d'inscription, quand vous vous abonnez à un bulletin d'information ou autre service, et lorsque vous participez à un concours ou autre promotion. Cette information peut comprendre des renseignements permettant de vous identifier (renseignements personnels) tels que votre nom, votre adresse de courriel ou votre adresse postale. Nous n'exigeons pas de tels renseignements personnels pour donner accès à nos sites Web ou points de vente. L'information recueillie, y compris les renseignements personnels, nous sert à améliorer nos services et à mieux répondre à vos besoins. Les renseignements que vous donnez dans nos sites Web ou points de vente fournissent à Levi Strauss & Co. (Canada) Inc. une information utile au sujet de votre interaction avec nos marques, nous aident à développer de nouveaux produits et services et nous permettent d'évaluer le type d'information susceptible de vous intéresser. En utilisant ainsi vos renseignements, nous nous assurons de continuer à vous proposer la meilleure expérience possible.
Nous recueillons aussi les renseignements fournis volontairement lorsque vous appelez un de nos numéros 1 800. Ces numéros de téléphone vous permettent de signaler des problèmes relatifs à nos produits et nous permettent de traiter les plaintes et autres questions des consommateurs. Nous recueillons, utilisons ou divulguons les renseignements fournis lorsque vous appelez un numéro 1 800 uniquement afin de traiter l'objet de votre appel. Pour plus de certitude, aucun renseignement recueilli par nos lignes 1 800 n'est révélé à des tiers pour des fins commerciales.

Après votre inscription, et avec votre permission, nous pourrions de temps à autre vous envoyer de l'information ou du matériel promotionnel sur des produits et services de Levi Strauss & Co. (Canada) Inc. susceptibles de vous intéresser. Si vous préférez ne plus recevoir de tels envois, vous pouvez à tout moment demander que nous retirions votre nom de nos listes de courriel en envoyant un courriel à canada@levi.com. Vous pouvez aussi appeler au 1 888 501-LEVI ou transmettre votre demande par écrit à :

Levi Strauss & Co. (Canada) Inc.
1725 16th Avenue
Richmond Hill, Ontario
L4B 4C6

Utilisateurs d'Internet :
Nous recueillons et enregistrons certains renseignements, dont votre adresse de courriel, lorsque vous visitez nos sites Web. Nous conservons aussi des données sur les produits qui vous intéressent et toute autre information que vous acceptez de fournir, telle que vos commentaires par courriel et les renseignements donnés lors de votre inscription. De plus, Levi Strauss & Co. (Canada) Inc. fait appel à la technologie des fichiers témoins (cookies) pour aider aux décisions sur les changements qui sont continuellement apportés à nos sites Web. Ces témoins sont de petits fichiers de données transmis à votre fureteur et stockés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez certains sites Web. Les témoins nous aident à identifier l'information qui intéresse le plus nos consommateurs en relevant quelles sont les pages Web visitées et quels sont les services utilisés le plus souvent, sans que nous ayons à demander de renseignements personnels ni à faire un lien avec ceux-ci. Nous pouvons utiliser l'information recueillie au moyen des témoins pour compiler des données globales qui ne permettent pas de vous identifier ou de vous contacter, mais qui sont utiles pour améliorer nos sites ou les produits et services que nous offrons. Certains fureteurs peuvent être paramétrés pour refuser les témoins ; si vous choisissez de régler votre fureteur ainsi, certaines pages Web pourraient ne pas s'afficher correctement.

Nous pouvons utiliser votre adresse IP (un identificateur assigné à votre ordinateur pendant qu'il est relié au réseau Internet) afin de diagnostiquer des problèmes de serveur et pour gérer nos sites Web. Nous n'associons pas les adresses IP à des renseignements personnels ; ainsi, vous demeurez anonyme même si votre session sur nos sites est suivie.

Il est impossible de garantir absolument la sécurité d'une transmission sur Internet ; soyez cependant assuré que l'accès aux renseignements personnels que nous recueillons est protégé par : (a) le recours à un mot de passe que vous choisissez au moment de votre inscription ; (b) la restriction de l'accès aux renseignements personnels uniquement aux employés qui ont besoin de les connaître. Vous pouvez consulter et modifier vos renseignements personnels en allant à la page Membres de nos sites Web. Nous ne divulguons aucune information pouvant être associée à des renseignements personnels à moins d'avoir obtenu votre consentement préalable, sauf à certains fournisseurs de service lorsqu'une telle divulgation est nécessaire au fonctionnement du site Web ou à la prestation de services. À l'occasion, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des mandataires qui nous aident à réaliser nos campagnes publicitaires ; cependant, ces renseignements sont divulgués uniquement pour nos fins de publicité et nos mandataires doivent se conformer à notre politique de protection de la vie privée et ne peuvent utiliser ou communiquer ces renseignements à d'autres fins. Si vous avez demandé de ne pas recevoir de matériel publicitaire, les renseignements vous concernant ne seront pas communiqués à nos mandataires.

Si cette politique sur l'utilisation des renseignements personnels vient à changer, nous publierons la nouvelle politique sur nos sites Web ou nous vous la communiquerons directement. Toute modification à cette politique sera conforme à la législation sur la protection de la vie privée. À moins d'obtenir votre autorisation préalable, nous n'utiliserons pas vos renseignements personnels à des fins autres que celles stipulées au moment où vous avez fourni cette information.

Liens :
Les sites Web de Levi Strauss & Co. (Canada) Inc. peuvent comprendre des liens vers des sites tiers. Ceux-ci sont inclus uniquement pour votre commodité, et nous vous recommandons de vérifier la politique de protection de la vie privée de ces sites avant de leur fournir quelque renseignement personnel que ce soit. La présente politique de protection de la vie privée ne s'applique pas aux sites tiers accessibles par les liens proposés sur nos sites Web, et nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers en matière de gestion des renseignements personnels.

Politique relative aux personnes de moins de 13 ans :
Ce site Web ne s'adresse pas aux enfants. Levi Strauss & Co. (Canada) Inc. ne recueille pas sciemment de renseignements personnels sur les personnes âgées de moins de 13 ans. Si des personnes de moins de 13 ans souhaitent participer à nos concours ou promotions, elles doivent obtenir l'autorisation de leurs parents ou tuteurs. Si nous constatons que nous avons recueilli des renseignements personnels sur une personne âgée de mois de 13 ans sans le consentement parental, nous les effacerons promptement de notre banque de données.

Conservation des renseignements personnels :
Résidants du Canada : les renseignements personnels vous concernant peuvent être traités et conservés à l’extérieur de votre province de résidence ou du Canada par nous-même, une filiale ou des fournisseurs de services non affiliés aux fins énoncées dans la présente politique. En vertu des lois de telles autres juridictions, des tribunaux, organismes chargés de l'application de la loi ou organismes de réglementation étrangers peuvent être autorisés à consulter vos renseignements personnels.

Correction ou mise à jour de vos renseignements :
Vous pouvez nous aider à maintenir l’exactitude de vos renseignements personnels en nous signalant tout changement dans cette information. Vous pouvez communiquer avec nous pour demander à consulter, corriger ou mettre à jour vos renseignements personnels par un des moyens indiqués ci-dessous à la section « Communiquez avec nous ».

Communiquez avec nous :
Si vous avez quelque préoccupation que ce soit à propos du respect de cette politique ou si vous avez des questions au sujet de la protection de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

Levi Strauss & Co. (Canada) Inc.
1725 16th Avenue
Richmond Hill, Ontario
L4B 4C6
Attention : Agent d’accès à l’information

Par courriel : canada@levi.com

Par téléphone : 1-888-501-LEVI